随着新零售和物联网的不断创新，线上线下一体化的概念已经被企业和商家广泛提及。从大润发的飞牛网，到JD.COM的3C产销店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业正在发生巨大的变化。而连接线上场景和线下服务的微信小程序，能否成为线下店铺撼动线上市场的杠杆？

小程序不是程序，而是服务及其承载方式。它的诞生是为了提高服务效率，它的服务属性决定了小程序必须在场景中才能发挥它的价值。

物理产业面临新的挑战

我们已经多次谈到了房地产行业面临的挑战。电子商务的影响，租赁成本的上升，人们消费习惯的改变，以及最近中国经济增长的放缓，使得房地产行业的生活越来越困难，销售额和利润都呈现下降趋势。

其实很多真正的行业大佬并不是在等自己的店，而是在积极改进，希望找到再次吸引消费者的闪光点，比如O2O、全渠道、电商甚至自媒体。但是你觉得，有多少有精力有实力的实体店可以玩互联网？O2O的平台提成太高，然后大量企业电商纷纷做微信官方账号。但在实现交易时，需要跳转到微信商城、自主开发的H5页面或引导用户进入一些主流电商平台。多次跳跃和流失、不一致的跨屏幕购买、糟糕的服务体验和严重的客户流失。

而且小程序可以带来很好的服务体验，而且不需要微信官方账号那么长的转换周期，可以从附近5公里的地方排水。关键是它小巧轻便，可以玩手机，所以一出来自然就受到实体店老板的青睐。

小程序by building & ldquo；Field & rdquo连接人员和服务。整合附近的小程序、Sweep、微信支付、社交分享等功能，打造集自助支付、数据沉淀、精准营销、服务提醒于一体的小程序零售模式，帮助商家实现更快的会员、店铺、营销、电商接入，同时提升业务效率和客户体验。

很多实体店商家还在绞尽脑汁的推广引流，尝试了各种方法，最终效果并不理想。而与小程序结合的商家，正以惊人的引流效果迅速扩张，越早拥抱吃白食者，越早引爆流量。

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